Zuletzt aktualisiert: 13. Mai 2026
Indem Sie eine Bestellung aufgeben oder wishfigure.com nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen mit WishFigure Studio zu. Maßgefertigte Produkte unterliegen Regeln, die bei massenproduzierten Geschenken nicht gelten, daher lesen Sie bitte vor der Bestellung sorgfältig durch.
1. Produktbeschaffenheit
Jedes WishFigure-Stück ist ein handgefertigtes dekoratives Sammlerstück, etwa 18 cm groß, das nach den von Ihnen nach dem Checkout bereitgestellten Fotoreferenzen modelliert wird. Jede Figur kostet 249 $. Die versandfertige Geschenkbox ist ein 50 $-Zusatz pro Bestellung und fasst bis zu 3 Figuren. Das Produkt ist für Erwachsene ab 14 Jahren als Ausstellungsstück und nicht als Spielzeug gedacht.
2. Bestellvorgang
- Sie schließen zuerst den Checkout ab und antworten dann auf die Bestell-E-Mail mit klaren Fotos, Posen-Notizen, Outfit-Details, Haustiermerken, Namenskarten-Text oder Geschenktags-Notizen.
- Sollte die Bestell-E-Mail schwer zu finden sein, nutzen Sie die Foto-Upload-Seite oder senden Sie eine E-Mail an support@wishfigure.com mit Ihrer Bestellnummer.
- Innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt brauchbarer Fotos und Notizen senden wir eine digitale Chibi-Design-Vorschau.
- Eine Vorschau-Überarbeitung ist vor Produktionsbeginn enthalten. Zusätzliche Überarbeitungen sind als kostenpflichtiger Zusatz verfügbar, nachdem der Support den Umfang bestätigt hat.
- Sobald Sie die Vorschau genehmigt haben, beginnt die Produktion und die Bestellung kann nicht mehr storniert werden, es sei denn, dies ist in unserer Rückerstattungsrichtlinie anders angegeben.
- Die kundenspezifische Produktion und die verfolgbare DDP-Lieferung dauern in der Regel etwa 3-4 Wochen nach Genehmigung der Vorschau, abhängig von Komplexität und Zielort.
3. Fotorechte und Beschränkungen
Durch das Senden von Fotos oder Referenzen bestätigen Sie, dass Sie das Recht haben, diese für eine individuelle Figur zu verwenden, und dass jede identifizierbare Person, jeder Haustierbesitzer, Fotograf oder Rechteinhaber die erforderliche Genehmigung erteilt hat. Senden Sie keine urheberrechtlich geschützten Charaktere, Prominente, Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens, geschützte Logos, unsichere Inhalte, hasserfüllte Inhalte, sexuelle Inhalte oder Bilder, für die Sie keine Nutzungsrechte besitzen.
Sie sind für die Einhaltung der IP- und Persönlichkeitsrechte Ihrer eingereichten Referenzen verantwortlich. WishFigure kann Bestellungen, die im Verdacht stehen, diese Regeln zu verletzen, ablehnen, pausieren oder stornieren.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in US-Dollar angegeben. Die Zahlungsmethoden werden im Shopify Checkout angezeigt. PayPal ist verfügbar, wenn es beim Checkout angezeigt wird.
5. Versand- und Transportprobleme
Wir verwenden verfolgbaren Versand und DDP, wo unterstützt. Wenn das gesamte Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie den Support innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos und Tracking-Details. Kleine Accessoires oder dünne Teile können trotz schützender Verpackung gelegentlich während des Versands abbrechen oder sich lösen; wir prüfen diese Fälle individuell auf Reparaturanweisungen, Ersatzteile, Neuherstellung, Teilerstattung oder Rückerstattung, abhängig von den Beweisen und der Schwere.
6. Rücksendungen und Erstattungen
Da jede Figur individuell für einen Käufer angefertigt wird, sind Bestellungen nach Genehmigung der Vorschau nicht mehr rückgabefähig. Beschädigungen bei Ankunft oder wesentliche Abweichungen von der genehmigten Vorschau werden gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie überprüft.
7. Anzeigerecht
Wir dürfen fertige Figuren für das WishFigure-Marketing fotografieren. Wir veröffentlichen Ihre ursprünglichen persönlichen Fotos nicht als Marketingmaterial ohne Genehmigung. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre fertige Figur öffentlich gezeigt wird, senden Sie eine E-Mail an support@wishfigure.com mit Ihrer Bestellnummer und den Worten „no display“, bevor die Vorschau finalisiert wird.
8. Haftungsbeschränkung
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ist die Gesamthaftung von WishFigure für jede Bestellung auf den Betrag begrenzt, den Sie für diese Bestellung bezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte, zufällige, Folge-, Sonder-, exemplarische oder Strafschäden.
9. Geltendes Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Kaliforniens, Vereinigte Staaten, es sei denn, ein anderes Gericht ist nach geltendem Recht erforderlich.
10. Kontakt
WishFigure Studio - support@wishfigure.com